09:30
Olá, Ana Silva 👋
Sou o assistente da Ibratin.
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Representante identificado automaticamente.
Como posso te ajudar hoje? 😊
Geral
09:31
Como posso te ajudar hoje? 😊
1Comercial
2Logística
3Financeiro
4Suporte
Comercial / Pedidos
09:32
1
Me envia o número do pedido:
09:33
PED-4521
O que deseja alterar? (cor, quantidade…)
09:38
2
Me envia:
• Nº do pedido
• Itens a excluir
• Motivo
• Nº do pedido
• Itens a excluir
• Motivo
09:40
PED-7002 – Item 3 – Cliente cancelou
✅ Registrado · 👤 Comercial · 🔖 IBR-55009
09:43
3
Acompanhe pelo link 👇
🔗 [LINK STATUS]
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Em caso de dúvidas, retorne ao menu.
09:46
4
Me envia o número do pedido:
09:47
PED-7890
📅 Pedido: 10/03 · Prod: 20/03 · Prazo: 25/03
Qual nova data você precisa?
Qual nova data você precisa?
09:51
5
📦 Itens em aberto:
Item 1 – 200 un · Item 2 – 150 un · Item 3 – 300 un
Qual liberar?
Item 1 – 200 un · Item 2 – 150 un · Item 3 – 300 un
Qual liberar?
09:53
Item 2 – 100 unidades
✅ Registrado · 👤 Produção · 🔖 IBR-92210
Logística
10:01
1
Me envia:
• Nº do pedido
• O que precisa ser coletado
• Nº do pedido
• O que precisa ser coletado
10:02
PED-1234 – 3 caixas devolvidas
✅ Registrado · 👤 Logística · 🔖 IBR-55120 · ⏱ 24h
10:05
2
Número do pedido:
10:06
PED-2200
Verificando faturamento…
Transportadora atual: Jadlog.
Informe os dados da nova:
Transportadora atual: Jadlog.
Informe os dados da nova:
10:12
3
Número do pedido:
10:13
PED-9988
✅ Equipe de rastreamento acionada! 🚛
🔖 IBR-72301 · ⏱ 24h
🔖 IBR-72301 · ⏱ 24h
10:17
4
Me envia:
• Código / nome do produto
• Cor / embalagem
• Código / nome do produto
• Cor / embalagem
10:18
Tinta Acrílica Branca 18L Lata
✅ Encaminhado ao estoque! 🔖 IBR-90312 · ⏱ 24h
Financeiro
10:23
1
Me envia o nº do pedido, NF ou CNPJ:
10:24
NF-001234
✅ 2ª via solicitada! 👤 Financeiro · 🔖 IBR-61002 · ⏱ 24h
Suporte
10:29
1
Descreve o problema:
10:30
Lata amassada e com vazamento
Nome do cliente afetado:
10:31
Carlos Souza
10:38
2
Me descreve o que você precisa:
10:39
Tabela de preços atualizada para 2025
✅ Encaminhado! 🔖 IBR-44500
Fallback & Encerramento
10:45
Posso te ajudar com mais alguma coisa? 😊
1Voltar ao menu
2Encerrar atendimento
10:46
2
Obrigado, Ana! 👋 Até logo!
10:55
oi tudo bem
Não entendi. Pode repetir? 😊
Como posso te ajudar?
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2Logística
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